Conditions de vente

Politique de remboursement :

Conformément à l'article L. 121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et neuf, propre à sa re-commercialisation et en ayant préalablement contacter une des deux créatrices par mail.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le retour devra être envoyé avec un numéro de suivi afin de suivre la traçabilité du paquet, et le client gardera une preuve de son envoi.

Les bijoux ne devront pas avoir été portés et une photo vous sera demandée avant validation de votre ré-expédition.

Pour des question d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises, ni échangées.

Attention :
Passé ce délai, aucun article ne sera échangé et/ou remboursé. Cela explique également dans le cas où l'essayage a eu lieu plusieurs semaines après l'expédition de sa commande. Une mauvaise manipulation et/ou utilisation du bijou ne sera soumis à échange ou réparation sans frais.

Pas de remboursement sans l'accord préalable de la Team Modernizeum.

Si le client change d'avis ou que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, le client doit nous contacter par mail avant de retourner l'article, afin que nous puissions trouver une solution à cette vente dans les meilleures conditions pour les deux parties. Les frais d'envois et de retour sont à la charge du lient et ne sont pas pris en charge par Modernizeum.

Modernizeum ne peut être tenue responsable des retards, non-distribution, dégradations et pertes dues au transporteur. Aucun remboursement ne sera possible. Si le plis retourné est perdu ou détérioré, nous ne pourrons procéder à l’échange de la commande et le client devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

Le client transmettra à Modernizeum toute preuve de réexpédition de sa commande (n° de suivi, date d'envoi, ville d'envoi, format de l’envoi : lettre suivie, colissimo…).

 

Délais de Livraison :

Dès que votre bijou est envoyé, un email vous notifie de son envoi.

Les bijoux sont envoyés à l'adresse complète précisée par le client lors de la commande (à bien vérifier avant toute validation de commande pour éviter tout risque d’erreur). Si une erreur est commise lors de la saisie, nous ne pouvons en être tenu pour responsable.

Les plis sont envoyés via La Poste en Colissimo sans signature.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

Comptez environ entre 3 à 5 jours ouvrés pour les livraisons en France métropolitaine (délais donnés à titre indicatif et peuvent changer en fonction de la période de l’année).
Pour les DOM-TOM et l’étranger, les délais seront plus longs et variables.

Nous apportons un grand soin à l’emballage de vos bijoux, votre colis sera cependant envoyé à vos propres risques, nous ne pouvons être tenu pour responsable des retards, non distribution, pertes et/ou vol et dégradations occasionnés lors du transport. Chaque envoi possède un numéro de suivi qui vous sera également transmis.

Dans le cas où le plis ne vous serait pas distribué malgré une information contraire du site de suivi de La Poste, nous ne serons aucunement responsable. Ce service postal est bien entendu indépendant de notre société, nous ne sommes pas "employeurs" des services postaux.

 

Conditions générales de vente:

 

Les présentes conditions de vente sont contractuelles entre, d’une part,

Modernizeum

et d’autre part,

Par toute personne physique ou morale dénommée ci-après " le client " souhaitant procéder à un achat via le site Internet https://modernizeum.com

Objet :
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Modernizeum et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site https://modernizeum.com ou lors de toute autre vente hors internet.

L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Modernizeum.

Modernizeum se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Prix :
Les prix indiqués sont en euros. Ils ne comprennent pas les frais d’envoi.

Selon l'article 293B du Code Général des Impôts, la TVA n'est pas applicable sur nos bijoux. Modernizeum se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment, sachant que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable.

À la demande de l'acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier (non envoyée systématiquement par respect pour l’environnement).

Nous sommes bien sûr à votre disposition pour trouver une solution via notre adresse mail : j.modernizeum@gmail.com.